FAQ


Quanto costa la spedizione?

I prodotti verranno inviati tramite corriere, per recapitare il vostro pacco nel più beve tempo possibile.

Il prezzo di ogni spedizione, per tutta Italia è 7.90€

Nel caso di pagamento mezzo “contrassegno” la spesa verrà maggiorata di € 3.80 (il contrassegno si effettua solo per spedizioni nel territorio italiano)

Di seguito i costi di spedizione a seconda del paese:

Estonia - Lettonia - Lituania - Polonia - Rep. Ceca - Slovacchia - Ungheria - Slovenia - Romania - Bulgaria - Croazia - Portogallo - Finlandia - Svezia € 25.90
Austria - Germania - Belgio - Lussemburgo - Francia - Olanda - Spagna - Danimarca - Inghilterra € 19.50
Grecia € 35.00
Corsica € 50.00

Solo per l'Italia, la spedizione è gratuita sopra i 100 Euro di acquisti


Come avviene la spedizione?

Il vostro ordine sarà spedito tramite corriere,

non appena ultimato.

 

Giungerà quindi alla destinazione che ci avrete indicata nel tempo di due o tre giorni lavorativi


E’ possibile richiedere la fattura?

Certamente!
Quando effettuate un ordine, nella sezione “Note”, indicate che volete richiedere la fatturazione del vostro ordine, ricordandovi anche di inserire la vostra ragione sociale, il codice fiscale e la partita IVA.


Che cosa significa che l’ordine è “in lavorazione”?

Significa che l’ordine è stato ricevuto e preso in carico.
Se il materiale ordinato è tutto disponibile le invieremo la conferma, nell’eventualità qualche prodotto non sia disponibile provvederemo a informarla del tempo di consegna con e-mail.

 

 


Che tipologie di pagamenti accettate?

I metodi di pagamenti disponibili sono:

  • Carta di credito, usando i sistemi sicuri PayPal o xPay
  • Bonifico bancario
  • Contrassegno

C’è un importo minimo per effettuare un ordine?

No, per poter acquistare non esiste alcun importo minimo.


I prezzi sono comprensivi d’IVA?

Si,

tutti i prezzi espressi nel nostro catalogo sono comprensivi d’IVA. Se vi occorre la fattura potrete richiederla nelle note dell’ordine al momento dell’acquisto.


Arrivato il pacco, lo apro ed il tessuto non è conforme a quanto ordinato, che faccio ?

In questo caso se il cliente ritiene che il prodotto non sia a lui gradito perchè difettoso, può esercitare il diritto di recesso, secondo i termini e le modalità previste nelle condizioni consultabili nella sezione Condizioni di vendita Garanzie e Diritto di recesso.


I prodotti del sito sono tutti disponibili in magazzino?

Si, sono tutti disponibili e in pronta consegna , può comunque capitare che qualche tessuto sia momentaneamente in consegna , sarà nostra premura avvertirla dell'eventuale ritardo.


E' possibile ordinare dei campioni di tessuto?

Certamente, può richiedere un massimo di 4 o 5 campioni inviandoci una mail con i suoi dati e il nome dei tessuti da visualizzare e li invieremo tramite spedizione postale, il servizio è TOTALMENTE GRATUITO



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Autorizzo ai sensi dell'informativa sulla Privacy D.Lgs. 30 Giugno 2003 n.196 il trattamento dei dati personali