Condizioni di vendita
Le presenti condizioni generali di vendita (le “Condizioni Generali”) disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da Tessuti Mazzarini (i “Prodotti”). Tutti i contratti per la vendita di Prodotti da parte di Tessuti Mazzarini a terzi (i “Clienti”) sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d’ordine di acquisto dei Prodotti stessi. Le condizioni di vendita applicabili al tuo ordine sono quelle in vigore alla data dell’ordine stesso.
1. Prodotti: prezzi e caratteristiche
1.1 Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti pubblicati da Tessuti Mazzarini devono intendersi comprensivi di IVA. I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati da Tessuti Mazzarini annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti. Tessuti Mazzarini si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti pubblicati nel proprio sito internet al momento della conferma dell’ordine del Cliente.
2. Ordini – fatturazione
2.1 Tutti gli ordini di acquisto di Prodotti trasmessi a Tessuti Mazzarini dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei Prodotti ordinati. Ciascun ordine di Prodotti trasmesso a Tessuti Mazzarini costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per Tessuti Mazzarini solo se dalla stessa confermato per accettazione. L’evasione dell’ordine da parte di Tessuti Mazzarini , equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
2.2 Tessuti Mazzarini si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte di Tessuti Mazzarini (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei Prodotti ordinati dal ClienteTessuti Mazzarini provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso né ad indennizzi o risarcimenti di sorta.
2.3 La documentazione fiscale relativa ai Prodotti ordinati verrà emessa da PTessuti Mazzarini al momento della spedizione dei Prodotti stessi al Cliente. Qualora il Cliente sia titolare di Partita IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome, dovrà indicare la partita iva con tutti i propri dati al momento della registrazione. In difetto, Tessuti Mazzarini non emetterà fattura fiscale.
3. Consegna dei Prodotti
3.1 Tutte le spese di consegna dei Prodotti sono a Carico del Cliente. Le consegne vengono normalmente effettuate tramite corrieri (BARTOLINI), ordinariamente in 3-5 gg. lavorativi.
3.2 I termini di consegna indicati da Tessuti Mazzarini si riferiscono ai Prodotti presenti presso i propri magazzini e pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per Tessuti Mazzarini , la quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, nè di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.
3.3 Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente eTessuti Mazzarini ed accettate per iscritto da Tessuti Mazzarini .
4. Garanzie sui Prodotti – Assistenza tecnica
4.1 Tessuti Mazzarini garantisce la sola integrità materiale dei Prodotti al momento della consegna. Eventuali difetti coperti dalla Garanzia Tessuti Mazzarini dovranno essere denunciati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data di consegna. In caso di operatività della Garanzia Tessuti Mazzarini , il Cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei Prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di Prodotti sono a carico di Tessuti Mazzarini .
4.2 Fermo restando quanto previsto al precedente articolo 4.1, Tessuti Mazzarini non presta sui Prodotti alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli Produttori. In particolare, Tessuti Mazzarini non presta alcuna garanzia circa la compatibilità dei Prodotti con altri prodotti o apparecchiature utilizzate dal Cliente, nè presta alcuna garanzia riguardo l’idoneità dei Prodotti per l’uso specifico pensato dal Cliente.
5. Diritto di recesso
5.1 Ai sensi dell’art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente (qualora sia qualificabile come “consumatore” ai sensi dell’art.1 lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti stessi.
NON SI HA DIRITTO AL RECESSO Su Tessuti, venduti a metro, bastoni,binari per tende e tutti gli articoli su misura, tende su misura, tende pronte confezionate appositamente per voi, sono articoli tagliati e fatti esclusivamente per voi NON POSSONO ESSERE RESI. Controllate attentamente che quanto ordinato corrisponda esattamente a quello che desideravate,tenendo presente eventuali differenze di tonalità che possono derivare dalla visione con il monitor del computer. IMPORTANTE i tessuti devono essere controllati prima di essere tagliati e confezionati, perchè in quel caso, anche in presenza di difetti, non potranno essere resi.I tessuti vengono attentamente controllati prima della partenza dai magazzini, ma alle volte può succedere che qualche (imperfezioni di lavorazione) sfugga al controllo, pertanto se il tessuto dovesse presentare un difetto di lavorazione vi sarà prontamente sostituito, a totali nostre spese. Vi preghiamo di segnalarci immediatamente, inviandoci anche una foto, il difetto riscontrato, provvederemo al ritiro e consegna del nuovo tessuto nel più breve tempo possibile. Se il tessuto non fosse immediatamente disponibile vi contatteremo per darvi la data di consegna, qualora non foste disposti ad accettarla, vi sarà rimborsato quanto da voi pagato non appena avremo ricevuto il tessuto e controllato il difetto da voi riscontrato.
Il trasporto dei resi è sempre a carico del cliente
5.2 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 6.1 dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a Tessuti Mazzarini Via Giovanni Schiavoni, 1/B, 60024 – Filottrano (AN), entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax a Tessuti Mazzarini al numero 071/7221889, purché confermata, mediante lettera raccomandata a.r., entro le 48 (quarantotto) ore successive all’invio del telegramma o fax.
5.3 Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri) dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti Tessuti Mazzarini il quale rilascerà un numero di autorizzazione al rientro (RMA). Una volta ricevuto il numero RMA, il Cliente potrà rispedire il Prodotto al seguente indirizzo: Tessuti Mazzarini Via Giovanni Schiavoni, 1/B, 60024 – Filottrano (AN). Non verranno accettati pacchi in contrassegno.
5.4 Una volta ricevuti i Prodotti (e verificata la loro integrità) Tessuti Mazzarini provvederà, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei Prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo l’importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente.
Tutti gli acquisti effettuati da privati presso di noi sono coperti dalla garanzia del diritto di recesso, che dà la possibilità di restituire, per qualunque motivo, il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Per esercitare questo diritto è sufficente comunicarci, entro 15 giorni dalla data di consegna della merce, di voler recedere in tutto o in parte dall'acquisto. Sempre entro 15 giorni si deve inoltre restituire la merce ricevuta che deve essere in perfette condizioni e non deve essere stata utilizzata.
Le uniche spese richieste sono quelle relative alla restituzione del prodotto.
Nota Bene: Non possono esercitare il diritto di recesso coloro che acquistano la merce al taglio come tessuti,binari e tende e chi acquista con Partita IVA, in quanto questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori).
Ferma restando l’eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell’art.1 lett b) del D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Ancona. Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di ccettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita Tessuti Mazzarini : 1.1, 2.1, 2.2,2.3, 3.1,3.2,3.3, 4.1, 4.2, 5.1, 5.2, 5.3,5.4
